El Departamento de Calidad del Hospital Arruzafa, en el desarrollo del nuevo manual de estándares de Centros Hospitalarios de la Junta de Andalucía
El Departamento de Calidad del Hospital Arruzafa, coordinado por Belén Cano, ha colaborado de manera directa con la Agencia de Calidad Sanitaria de la Junta de Andalucía en el desarrollo del nuevo manual de estándares de centros hospitalarios que elabora la administración autonómica.
Este nuevo documento, en formato manual, se presenta con un rediseño y elementos gráficos diferentes al anterior previo, que contaba con 144 páginas, 44 más de los que aporta esta nueva edición.
Así, se recogen los estándares de calidad, que se agrupan en 3 bloques y 6 criterios y que ponen el foco en aspectos tales como la prestación de servicios sanitarios, en alusión a gestión del centro, mediante el liderazgo, la forma de organizarse, los profesionales y la gestión por procesos; la atención centrada en el paciente, incluyendo estándares relacionados con los derechos, la continuidad asistencial y la calidad científico-técnica; y la cultura de seguridad, con aspectos como buenas prácticas, la gestión proactiva y reactiva de riesgos y la gestión de un entorno seguro en el centro.
En su desarrollo y revisión, la agencia andaluza ha contado con la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios, Cruz Roja Española, Grupo HLA, Quirónsalud, Hospitales Pascual, Hospitales Vithas, Hospital HM Málaga, Hospital Universitario Poniente y el propio Hospital Arruzafa.
